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Refund Policy

POLITICA DI RIMBORSO


Ultimo aggiornamento 25 02 2025
La politica di rimborso stabilisce i termini e le condizioni per eventuali rimborsi relativi agli acquisti effettuati su eleonoratodde.com. Si prega di leggere attentamente questa politica prima di effettuare un acquisto. 

 

1. POLITICA GENERALE DI RIMBORSO
Offriamo rimborsi alle condizioni descritte di seguito. Questa politica è conforme alle normative locali sulla tutela dei consumatori.

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2. TEMPISTICHE PER LA RICHIESTA DI RIMBORSO

I clienti possono richiedere un rimborso entro [20 giorni] dalla data di acquisto. Dopo questo periodo, non saranno accettate richieste di rimborso.
 

3. TIPOLOGIA DI RIMBORSO

  • Rimborso completo: disponibile in caso di prodotto difettoso o non conforme alla descrizione.

  • Rimborso parziale: possibile in determinate circostanze (ad esempio, usura minima del prodotto o errore dell'utente nell'ordine).
     

4. CONDIZIONI PER IL RIMBORSO

Il rimborso sarà concesso solo se:

  • Il prodotto è restituito nelle condizioni originali, non utilizzato e nella confezione originale.

  • La richiesta di rimborso è stata effettuata entro il periodo specificato.

  • È fornita la prova d'acquisto (ricevuta o email di conferma).

Le spese di spedizione per il reso potrebbero essere a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

​

5. PROCEDURA PER LA RICHIESTA DI RIMBORSO

Per richiedere un rimborso, si prega di contattarci all’indirizzo email: [INSERIRE EMAIL] con i dettagli dell’ordine e il motivo della richiesta. Il nostro team valuterà la richiesta e risponderà entro [XX giorni lavorativi].

​

6. MODIFICHE ALLA POLITICA DI RIMBORSO

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica in qualsiasi momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione su questa pagina.
 

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REFUND POLICY
 

Last updated: 25 02 2025

his Refund Policy establishes the terms and conditions for any refunds relating to purchases made on eleonoratodde.com. Please read this policy carefully before making a purchase. 
 

1. GENERAL REFUND POLICY

We offer refunds under the conditions outlined below. This policy complies with local consumer protection regulations.
 

2. TIMEFRAME FOR REQUESTING A REFUND

Customers may request a refund within [XX days] from the purchase date. After this period, refund requests will not be accepted.
 

3. TYPES OF REFUNDS

  • Full refund: Available in case of defective or misrepresented products.

  • Partial refund: Possible under certain circumstances (e.g., minor product wear or user error in the order).
     

4. CONDITIONS FOR REFUND

A refund will be granted only if:

  • The product is returned in its original condition, unused, and in the original packaging.

  • The refund request is made within the specified period.

  • Proof of purchase is provided (receipt or confirmation email).

Return shipping costs may be at the customer’s expense unless stated otherwise.
 

5. REFUND REQUEST PROCEDURE

To request a refund, please contact us at [INSERT EMAIL] with your order details and the reason for your request. Our team will review your request and respond within [20 business days].
 

6. CHANGES TO THIS REFUND POLICY

We reserve the right to update this policy at any time. Any changes will take effect immediately upon posting on this page.

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